El portal de consulta medioambiental on line ‘Línea Verde Santander’ que ofrece información y consejos sobre medio ambiente, y resuelve dudas y consultas de los ciudadanos, ha recibido un total de 11.520 visitas durante los seis primeros meses del año. Según ha explicado el concejal de Medio Ambiente y Movilidad Sostenible, José Ignacio Quirós, este servicio está atendido por un equipo de profesionales que se encarga de responder las consultas que puede plantear cualquier persona sin necesidad de registrarse. Así, en un plazo de 24 horas y de forma gratuita, el usuario recibe la respuesta a su consulta.
Al portal de consultas medioambientales ‘Línea Verde Santander’ se puede acceder a través de la web www.lineaverdesantander.com, o mediante los enlaces que existen en el portal del Ayuntamiento de Santander (www.santander.es) y en el de la Oficina de Cambio Climático (www.oficinacambioclimaticosantander.es .
Desde inicio de año, los asuntos que generaron un mayor número de consultas al servicio fueron los relacionados con los puntos limpios y el ahorro energético, seguidos de reciclaje, normativa y residuos peligrosos.
El 78% de las consultas fueron planteadas por ciudadanos y las restantes por empresas.
Además del servicio de consultas, la web cuenta con un canal de consejos sobre eficiencia energética en el hogar y para la gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos.
También ofrece información sobre legislación ambiental, trámites administrativos, ayudas y subvenciones, guías de buenas prácticas para el ahorro energético o manuales prácticos.
Asimismo, cada mes difunde una campaña diferente de información y sensibilización sobre una materia concreta. En lo que va de año, por ejemplo, se han realizado las campañas: ‘Las legumbres’ (enero), ‘Nueva agenda de desarrollo sostenible’ (febrero), ‘La Hora del Planeta’ (marzo), ‘Guía de los vagos para salvar el mundo’ (abril), ‘Evitemos el desperdicio de alimentos’ (mayo), y ‘Día Mundial de Medio Ambiente’ (junio).
La campaña con mayor aceptación ha sido la Día Mundial del Medio Ambiente, con un total de 348 descargas.
Quirós ha animado a los ciudadanos a seguir haciendo uso del servicio para resolver sus dudas.
Los ciudadanos que prefieran realizar sus consultas vía telefónica, pueden hacerlo a través del 902 193 768.
